Kit etkinleştirin
Kitiniz geldi mi?Önce etkinleştirin
Phenome uygulamasını açın, “Kit etkinleştirin”e dokunun ve kutunun içindeki kodu tarayın. Bu, örneğinizi hesabınıza bağlar; böylece sonuçlarınızı doğru yere gönderebiliriz.
- Phenome uygulamasıEtkinleştirme yeri
- Kit KimliğiKutunun içindeki kod
- Sonuç yayımlanmazO olmadan
Dört basit adım,Kitinizi etkinleştirmek için
Örneğinizi almadan önce kitinizi etkinleştirin; böylece onu hesabınıza bağlayabiliriz.
01Phenome uygulamasını açın
Sipariş verirken kullandığınız e-postayla giriş yapın; böylece kitiniz doğru hesaba eklenir.
02“Kit etkinleştirin”i seçin
Uygulamada, Profil bölümünde bulabilirsiniz.
03Kit Kimliği
Her kitin kendi kimliği vardır. Kiti etkinleştirmek, örneğinizi size bağlar.
04Örneği alın, sonra geri gönderin
Kutudaki kılavuzu izleyin ve örneğinizi ön ödemeli zarfla, tercihen öğleden önce geri gönderin.
Kitinizi etkinleştirmek neden önemli
Örneğinizi size bağlar
Etkinleştirme, laboratuvara örneğin kime ait olduğunu bildirir. Bu olmadan örneğinizi hesabınızla eşleştiremez ve sonuçlarınızı gönderemeyiz.
Sonuçlarınızı uygulamaya gönderir
Raporunuz hesabınıza etkinleştirme sayesinde ulaşır. Laboratuvar örneğinizi işledikten sonra sonuçlarınız Phenome uygulamasında görünür; bu genellikle örneğin ulaşmasından 2 ila 4 hafta sonra olur.
İadeleri etkiler
Açılmamış kitler 30 gün içinde iade edilebilir. Bir kit etkinleştirildikten veya örnek gönderildikten sonra iade edilemez; bu yüzden doğru kiti etkinleştirdiğinizden emin olun.
Bir şey yolunda değilse
Kod taranmıyor
Kit hasarlı geldi ya da örneğim işlenemedi
Birden fazla kit sipariş ettim
Bir çocuk için etkinleştiriyorum
Haftalar önce etkinleştirdim, hiçbir haber almadım
Phenome testleri yalnızca sağlıklı yaşam ve bilgilendirme amaçlıdır; profesyonel tıbbi tavsiyenin, tanının veya tedavinin yerini tutmaz.
Kitinizi etkinleştirirken yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek ekibimiz yardıma hazır. Bize ulaşırken sipariş numaranızı hazır bulundurun.